B2B / BtoB: wat is het? Trends en best practices 2024 (2024)

Heb je moeite om de afkortingen van het B2B-genre te begrijpen? Vandaag heeft deze term geen geheim šŸ¤« voor jou. Laten we beginnen! Hier zijn de verschillende onderwerpen die we vandaag gaan behandelen:

  • De definitie van BtoB.
  • De voordelen ervan.
  • De uitdagingen van B2B.
  • BtoB-marketingstrategieĆ«n.
  • De trends.
  • Case studies.

B2b betekenis

Om te beginnen, voordat we weten waarom en hoe het wordt gebruikt šŸ¤” moeten we weten wat het betekent. B2b is een acroniem voor ā€œBusiness-to-businessā€ of ā€œbusiness to businessā€ in het Frans. Het verwijst naar een vorm van zakendoen waarbij bedrijven producten of diensten leveren aan andere bedrijven in plaats van aan het grote publiek. Het kan ook ā€œbusiness-to-businessā€ worden genoemd.

šŸ’” B2B richt zich op de verkoop van producten en diensten voor gebruik in productie, dienstverlening of zelfs wederverkoop.

Met deze vorm van zakendoen kunnen bedrijven dus grondstoffen, apparatuur en diensten aanschaffen die ze nodig hebben om hun activiteiten uit te voeren. Deze B2B-transacties kunnen online of offline plaatsvinden en gaan vaak gepaard met complexe onderhandelingen, grote volumes en langetermijncontracten.

voorbeeld: een bedrijf dat auto-onderdelen produceert en deze in bulk verkoopt aan een dealer die ze gebruikt om de autoā€™s van zijn klanten te repareren.

De voordelen van b2b

Zoals u zich kunt voorstellen, heeft BtoB veel voordelen voor bedrijven die hun bedrijfsactiviteiten willen uitbreiden. Hier zijn enkele van de voordelen die bedrijven kunnen behalen door B2B-strategieƫn te gebruiken:

B2B / BtoB: wat is het? Trends en best practices 2024 (1)

  • Hogere omzet. Dit is niet onbelangrijk aangezien u in B2B vaak hogere volumes zult verkopen dan in B2C.
  • Een langdurige zakelijke relatie šŸ¤. Inderdaad, btob-transacties zijn vaak gebaseerd op langetermijncontracten en vereisen duurzame commerciĆ«le šŸ’“ relaties om te slagen.
  • Hogere winstmarges. Het is bekend dat deze transacties over het algemeen hogere winstmarges hebben in tegenstelling tot B2C.
  • Terugkerende verkopen. Dit komt omdat u na ondertekening van šŸ–Šļø een contract kunt verlengen met uw producten of diensten bij het partnerbedrijf.
  • Groeimogelijkheden. Dankzij uw partners krijgt u de kans om uw bedrijfsactiviteiten uit te breiden šŸ’° en nieuwe markten te bereiken.

B2B / BtoB: wat is het? Trends en best practices 2024 (2)

  • Betere marktkennis. Dit is volkomen normaal aangezien bedrijven de neiging hebben een diepere kennis te hebben door hun relaties met andere bedrijven.

Wat zijn de uitdagingen van B2B?

B2B kan unieke uitdagingen vormen voor bedrijven die hun bedrijf willen laten groeien. Verkoop gaat vaak gepaard met langere verkoopcycli als gevolg van het complexere besluitvormingsproces šŸ§ . Deze kunnen worden overwonnen door sterke relaties šŸŖ¢ met potentiĆ«le klanten te ontwikkelen en gepersonaliseerde aanbiedingen te implementeren.

Houd in gedachten dat B2B-bedrijven vaak complexe producten en/of diensten verkopen die specifieke expertise en ervaring vereisen. U kunt deze uitdaging overwinnen door te investeren in de opleiding van uw personeel om uw expertise en vermogen om aan de behoeften van uw klanten te voldoen, te verbeteren.

Wanneer u aan B2B doet, opereert u vaak in zeer concurrerende marktenšŸ’Ŗ en u kunt deze uitdaging overwinnen door u te richten op het differentiĆ«ren van uw aanbod en het bieden van unieke voordelen aan uw leads.

De verschillende B2B-marketingstrategieƫn

BtoB-bedrijven hebben veel marketingstrategieĆ«n tot hun beschikking om hun doelgroep te bereiken šŸŽÆ. We gaan het hebben over de meest voorkomende.

Inhoudelijke marketing

Deze vorm van marketing omvat het creƫren en delen van relevante en nuttige content voor potentiƫle klanten.

Bedrijven kunnen deze strategie gebruiken om hun doelgroep voor te lichten, geloofwaardigheid op te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken. Een platform dat zich hier uitstekend voor leent als je je met content marketing wilt gaan bezighouden is LinkedIn. We hebben een artikel gewijd aan hoe je een must-read wordt op LinkedIn met een contentstrategie die je kunt bekijken šŸ˜.

Dus je zult het wel begrepen hebben, het doel is om de aandacht van prospects en klanten te trekken, te behouden en te binden terwijl je je naamsbekendheid opbouwt door een vertrouwensrelatie met je publiek op te bouwen. U kunt blogberichten, videoā€™s šŸ“¹ webinars, infographics of zelfs white papers gebruiken. En u zult zowel uw zichtbaarheid šŸ‘€ verbeteren als uw merkautoriteit opbouwen.

Zoekmachine optimalisatie of SEO

Zoekmachine optimalisatie of SEO (voor Search Engine Optimization) is het geheel van technieken die worden gebruikt om een website te optimaliseren zodat deze hoger scoort in organische zoekresultaten. Het doel is om organisch en gekwalificeerd verkeer naar een website te trekken, door de zichtbaarheid ervan te verbeteren šŸ‘€ op zoekmachines (Google, Bing).

SEO zal u helpen om uw zichtbaarheid te verbeteren volgens de sleutelwoorden waarop u zich richt, leads te verkrijgen en natuurlijk uw verkoop te verhogen.

E-mail

Verre van verouderd is e-mail een fantastisch hulpmiddel bij BtoB-marketing. Het principe is eenvoudig: stuur promotionele en informatieve e-mails naar een lijst met contacten. U kunt deze strategie gebruiken om te communiceren met uw huidige klanten (maar ook uw toekomstige klanten) om ze betrokken te houden šŸ’ bij uw merk.

Betaald adverteren

U kunt Google AdWords gebruiken of anders adverteren op sociale netwerken. Zoals u waarschijnlijk weet, zijn sociale netwerken een belangrijk onderdeel van ons dagelijks leven geworden en om er het beste van te maken, kunt u deze tools in uw voordeel gebruiken āœ….

Het is interessant om deze tools te gebruiken omdat u uw doelwitten kunt bereiken op basis van hun gedrag. Natuurlijk beschikt u over deze informatie door een persona op te stellen (dat is het bouwen šŸ”Ø van het portret van uw ideale klant). Hiermee kunt u gekwalificeerde leads genereren, uw naamsbekendheid vergroten, maar ook :

  • Een specifieke doelgroep bereiken. Dankzij de targetingopties van betaalde reclame hebt u de mogelijkheid om kenmerken van uw persona in te voeren om doelen te bereiken die mogelijk geĆÆnteresseerd zijn in uw merk.
  • Meet uw ROI šŸ‘‘ (return on investment). In tegenstelling tot traditionele vormen van reclame, kunt u met betaalde reclame gemakkelijk de ROI meten. U zult in staat zijn om de prestaties van uw advertentiecampagnes in real time te volgen en aanpassingen te maken om uw resultaten te verbeteren. U kunt dit met name doen met Analytics.

Marketing op basis van evenementen

Zoals de naam al zegt, houdt eventmarketing in dat je deelneemt aan evenementen zoals beurzen, conferenties en seminars. Bedrijven kunnen deze strategie gebruiken om potentiƫle klanten persoonlijk te ontmoeten, zakelijke relaties op te bouwen en hun producten of diensten te presenteren.

Hoe implementeer je een b2b-marketingstrategie?

Nu we de verschillende vormen van b-to-b-marketing hebben gezien, moeten we kijken hoe we deze kunnen implementeren. Deze implementatie houdt in dat u de verschillende behoeften en frustraties van uw doelgroep begrijpt šŸŽÆ. Vervolgens ontwikkelt u aanbiedingen die aansluiten bij en voldoen aan die behoeften en communiceert u effectief met dat publiek om hun aandacht te krijgen en hen te converteren in klanten.

Zullen we dit opschrijven?

Stap Ć©Ć©n: Begrijp uw doelgroep. Analyseer hun behoeften, de uitdagingen āŒ waarmee uw doelgroepen worden geconfronteerd, hun motivaties. Kortom, maak uw persona. Ontwikkel een diepgaand begrip van uw markt, klanten, industrieĆ«n en concurrenten.

Stap 2: Wat is uw waardepropositie? Bepaal wat uw bedrijf onderscheidt van uw concurrenten en hoe u uw klanten kunt helpen hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

Stap drie: Content Strategie. Ontwikkel het om uw doelgroep te betrekken šŸŽÆ. Maak nuttige, informatieve en interessante inhoud die voldoet aan de behoeften van uw publiekā€¦ Uw prioriteit? Hun problemen oplossen.

Stap 4: Gebruik de juiste communicatiekanalen. Bij een BtoB-doel denken we aan LinkedIn, maar aarzel niet om andere platforms te identificeren die uw doelwitten waarschijnlijk gebruiken.

Stap 5: Bouw vertrouwensrelaties op. Direct gerelateerd aan de vierde stap. Communiceer met je klanten, ze zijn vooral in B2B veeleisend. Zorg ervoor dat u snel reageert op alle verzoeken en zorgen van uw klanten.

Stap zes (en de laatste): Volg je resultaten, doe aan monitoring. Er zijn veel manieren om dit te doen en tools zoals Analytics (u kunt zelfs sjablonen vinden) zullen u helpen bij uw taak. Als u specifieke behoeften hebt, aarzel dan niet om een beroep te doen op ontwikkelaars die voor u een dashboard kunnen maken met de elementen die u nodig hebt.

B2B-trends

De wereld van de B2B-markt verandert voortdurend. Het is daarom belangrijk voor bedrijven om bovenop de trends te blijven om concurrerend te blijven. Wat we de afgelopen jaren hebben gezien is:

  • Het toenemende gebruik van sociale media. Sociale netwerken worden steeds meer gebruikt door bedrijven. Dit is om in contact te komen met hun publiek en hun geloofwaardigheid online vast te stellen. U kunt LinkedIn, Twitter en Facebook gebruiken, maar als uw doelgroepen op andere platforms zitten, gebruik ze dan. Zo kunt u uw merk promoten, inhoud verspreiden en uw doelgroep betrekken.
  • Marketingautomatisering. In B2B heb je gehoord dat er veel taken gedaan moeten worden. Marketingautomatiseringstools worden steeds populairder. We kunnen bepaalde taken automatiseren en marketingprocessen versnellen. Er zijn er allerlei:
    • Voor het versturen van e-mails šŸ“©.
    • Om je prospects te beantwoorden (chatbot).
    • Om prospectie te doen(Waalaxy).
  • Personalisatie. Deze grote trend zien we al een tijdje en het is iets dat werkt. Bedrijven zijn op zoek naar gepersonaliseerde zakelijke relaties. U kunt dit doen door gegevens over uw klanten te gebruiken om uw communicatie te personaliseren op basis van hun behoeften maar ook hun voorkeuren. Zorg ervoor dat je tijd steekt in de klantervaring.
  • De emotionele factor. B2b-klanten nemen hun aankoopbeslissingen niet langer uitsluitend op basis van rationele factoren zoals productkenmerken of prijs. Ze zijn ook op zoek naar emotionele šŸ’— betrokkenheid bij de merken en bedrijven waarmee ze zaken doen.

B2B-gevalstudie

Om u de concepten waarover we het eerder hebben gehad goed te laten integreren, willen we u een voorbeeld geven van een bedrijf dat briljant slaagt in zijn BtoB-marketingstrategie. We zullen het hebben over General Electric.

general Electric (GE) is een industrieel technologiebedrijf dat energie-infrastructuur, luchtvaart, gezondheidszorg en transportoplossingen biedt aan klanten over de hele wereld. GE staat bekend om zijn geavanceerde technologie en vermogen om te innoveren op gebieden zoals gasturbines, elektriciteitscentrales, vliegtuigmotoren, gezondheidszorgsystemen, enz.

De BtoB-marketingstrategie van General Electric

GE heeft een content marketing strategie geĆÆmplementeerd om nuttige en relevante informatie te verstrekken aan haar potentiĆ«le klanten. B2B / BtoB: wat is het? Trends en best practices 2024 (4)

Deze creĆ«ert regelmatig blog posts, white papers, videoā€™s šŸ“¹ alsook infographics. Natuurlijk post ze ook heel vaak op LinkedIn. Wat ze vervolgens deed was haar search marketing verbeteren. We hebben het over een search marketing (SEO) strategie om ervoor te zorgen dat haar website bovenaan de relevante zoekresultaten voor bedrijven verschijnt.

General Electric optimaliseert haar website regelmatig door zich te richten šŸŽÆ op haar strategische zoekwoorden. Misschien weet u dit niet, maar General Electric organiseert regelmatig evenementen om haar klanten te betrekken šŸ¤ en hen op de hoogte te houden van de laatste trends en innovaties in de industrie. Ten slotte zorgt GE voor een gepersonaliseerde aanpak om met bedrijven te communiceren. Het verzamelt gegevens over zijn potentiĆ«le klanten en personaliseert zijn communicatie op basis van hun specifieke profiel en interesses.

Deze B2B-marketingstrategie komt General Electric ten goede omdat ze opmerkelijke resultaten heeft opgeleverd šŸ…. Het heeft de merkbekendheid en de geloofwaardigheid van GE op haar gebied verbeterd. Deze strategie heeft GE in staat gesteld om contact te maken met haar klanten en de relatie met hen te versterken.

Conclusie

En we zijn bijna aan het einde van ons artikel. Om alles vers in het geheugen te houden, volgt hier een samenvatting van wat we hebben gezien:

  • De definitie van B2B.
  • De voordelen ervan.
  • De uitdagingen voor BtoB.
  • BtoB-marketingstrategieĆ«n.
  • De trends.
  • Case studies.

En we eindigen met het feit dat het ontwikkelen van een BtoB-marketingstrategie een uitstekende manier is om uw zichtbaarheid en geloofwaardigheid in de markt te vergroten.

Faq van het artikel

Nog een paar noties om in gedachten te houden over BtoB.

De verschillen tussen BtoB en BtoC

BtoC of Business-to-consumer is een ander verkoopmodel dan BtoB. Het belangrijkste verschil tussen deze twee modellen ligt in het verkoopdoel. B2C-bedrijven verkopen rechtstreeks aan eindgebruikers, terwijl Btob-bedrijven aan bedrijven verkopen. Ook het koopgedrag is verschillend. B2C-consumenten kopen meestal op basis van hun persoonlijke voorkeuren zoals:

  • Prijs šŸ’°.
  • Ontwerp.

B2B-bedrijven daarentegen nemen aankoopbeslissingen op basis van budget, operationele efficiƫntie en winstgevendheid. Zo, je weet nu alles over B2B.

B2B / BtoB: wat is het? Trends en best practices 2024 (2024)
Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Edmund Hettinger DC

Last Updated:

Views: 5541

Rating: 4.8 / 5 (78 voted)

Reviews: 93% of readers found this page helpful

Author information

Name: Edmund Hettinger DC

Birthday: 1994-08-17

Address: 2033 Gerhold Pine, Port Jocelyn, VA 12101-5654

Phone: +8524399971620

Job: Central Manufacturing Supervisor

Hobby: Jogging, Metalworking, Tai chi, Shopping, Puzzles, Rock climbing, Crocheting

Introduction: My name is Edmund Hettinger DC, I am a adventurous, colorful, gifted, determined, precious, open, colorful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.